今年以来，望江县医保局以开展党史学习教育为契机，将当前工作与“我为群众办实事”相结合，聚焦群众备案难、申报难及查询难等医保民生问题，通过优化经办服务不断提升参保群众获得感、幸福感。

在刚刚过去的国庆节假日期间，望江县医保局服务大厅里办理医保业务的群众络绎不绝。“我抱着试试看的心态来到服务大厅，没想到大门是敞开的，里面好多人办事。这下我可以踏实地办完事回去上班了!”望江县太慈镇郭河村的王兵说道。很快，窗口的工作人员细致地为他办理好相关业务。

“值班即上班”，早在“十一”放假前夕，该局就安排好了假期值班人员，确保24小时为民服务。国庆假期里，值班人员共接听400余个热线电话，线上线下为群众办结120余件实事。

该县9月初全面推进“望江县医保网上办事大厅”上线，目前已实现慢性病申报、异地就医备案等20项医保业务“一张网”服务，为该县60多万参保人员提供高效便捷的线上医保服务。

推进药品集中采购和使用是深化医改的重要内容，也是解决“药价高、看病贵”的重要手段，该局多策并用，有序推动药品集中带量采购政策落地。

该局加强培训，制作多媒体课件，以乡镇为单位，采取小班教学的模式和一对一、点对点的辅导，加强对医护人员的培训;指导医疗机构内部行政股室与临床科室充分有效沟通，按时按量填报约定采购数据;组织医共体牵头单位及其成员单位，增加监测点，完善药品价格和供应保障信息监测机制，常态化监测集采中选药品价格;反复研究药品集采工作考核方案，把握考核指标，尤其对资金汇款时限、约定采购量完成率等指标认真核实、科学计算，做到公平、公正、全面、准确。

截至目前，该县已完成第一批、第二批国家组织药品集中带量采购中选药品38个品种的约定采购任务，完成率高达97.4%，其中第一批国家组织药品集中带量采购为该县患者减轻医药费用负担330余万元，节约医保基金支出190余万元。第一批、第二批次年国采已增加采购品种，第三批、第四批国采以及省谈常用药品集采等工作正有序开展。