13：15，吴松为车辆消毒。记者 沈永亮 摄
12：00-14:00
公交司机：消杀不留死角
23路公交是连接老城和新城的主要公交线路之一。3月4日12时至14时，记者跟随一辆23路公交车，见证他们的坚守。
“你好，请配合测量体温。”11时50分，记者刚上车，就被安全员严四毛“堵”住了。疫情期间，安庆中北巴士公司对所属的公交出车数量和运营时间做了调整，调整后，一人出车改为两人出车，每辆车增设一名安全员，负责督促上车的市民规范佩戴口罩、给他们测量体温等。驾驶员严四毛这一趟兼职安全员。
12时15分，车子在首发站宜城水岸停靠后，严四毛和驾驶员丁荣美立即在车内喷洒消毒液，每个坐位、每个扶手、每个角落，全方位覆盖。消毒完毕，他们又打开车窗通风。“公交车上人员流动大，所以消毒一定要仔细，每一个角落都不能落下。”丁荣美说。
12时30分，车辆出发，驾驶员换成了严四毛，安全员换成了吴松。整个行程45分钟，上下乘客不超过10人。13时15分，车子到达政务中心北停靠后，严四毛和吴松再次给车子消毒。记者亲历线路运行整个过程，严四毛、丁荣美、吴松没顾得上喝一口水。
“受疫情影响，23路公交乘客减少7成以上。”严四毛说，乘客再少车也要开，要全力保障市民出行方便。
疫情防控以来，安庆中北巴士公司保留16条公交线路营运，520名驾驶员坚守岗位，所有车辆均配备两名驾驶员，一人驾驶、一人劝导乘客佩戴口罩并测量体温，对营运的车辆不间断消毒。截至目前，该公司已经恢复线路6条，共有22条线路在营运。 记者 沈永亮
14：20，许涛在进站口组织旅客排队测量体温，有序进站。 记者 雷琳琳 摄
14：00-16:00
火车站人员：服务台传递温暖
疫情防控期间，安庆火车站实行封闭式管理，站前广场只保留南边一个进出口。
14时，安庆火车站服务台工作人员许涛和负责消毒的同事对站内公共场所进行消杀。这样的消杀工作，每天早中晚要进行三次。
除了大厅、卫生间、电梯等公共场所，闸机、安检仪等器材每天也要不定期消毒杀菌。“如遇动车移交发热旅客，我们会联系卫生防疫部门立即对车厢进行消杀。”许涛告诉记者。
忙完了消杀工作，许涛来到位于候车大厅的服务台。“您好，吴先生，我们接到您的求助电话，您大概几点抵达安庆站?”这边完成与盲人旅客的对接，许涛随即又联系在车站丢失物品的旅客核实信息。
这些都是许涛作为服务台工作人员的本职工作，很多旅客在出行途中会遗失证件、电子产品、行李箱等物品，许涛会在遗失物品登记册上一一记下，等到旅客电话联系12306客服人员后，再与其对接核实，帮助旅客寄回物品。很多旅客进站后都会向服务台咨询检票口、发车时间等问题，许涛总是耐心地回答。
“服务台距离进站口比较近，不忙的时候，我会到进站口组织旅客排队测量体温、有序进站。”许涛表示。
进入3月，不少企业、项目相继复工复产，出行的旅客相较于2月份有所增加，目前安庆火车站日均发送旅客约5000人次。“旅客一多，容易聚集，我们会随时关注候车厅的状况。看到旅客摘下口罩会立即上前提醒，旅客聚在一起聊天，我们也会制止，遇到突发情况及时汇报处理。”许涛说，安庆火车站全体工作人员是一个整体，大家筑起一道道坚实的防“疫”线，保障旅客出行安全。 记者 雷琳琳 通讯员 王伟
17：00，一位工人戴着口罩，在岗位上紧张忙碌着。 记者 沈永亮 摄
16：00-18:00
返岗工人：做好本职就是贡献
“作为一名企业员工，我认为坚守自己岗位、做好本职工作，严守规章制度、做好自身防护，就是对当前疫情防控工作的最大贡献。”3月4日下午，市经开区帝伯格茨活塞环有限公司质检一科员工徐珊珊说。
正月初一起，公司对“五类人员”进行摸排，陆续确定返岗人员名单，采购了口罩等防护物资，并制定了防控预案。2月10日，复工生产。截至目前，复工率达到99%。
16时至18时，记者走进该企业，在公司加工车间内，工人们都戴着口罩，在各自的岗位上紧张忙碌着。“今天活塞环公司共有1727人在岗、复工返岗率99%，整个集团共有4383人在岗、复工返岗率99%。”该公司人力资源总监兼环新集团应急办主任吴镇海说。
“为确保疫情防控和复工复产同步进行，公司成立了涉鄂(武汉)人员摸排、应急物资采购保障、体温监测和安全消毒、医疗技术、后勤服务保障、舆情监控、外方联系等7个小组。严把厂区进入关、食堂消毒关、加工作业管控关。”该公司安全环境部负责人吴寅虎说。
公司食堂内，餐桌的每一角都贴上了用餐指定座位标识，一人一桌，指定座位横纵间隔约2米，取餐排队的地面贴上了多条1米间隔线。吴寅虎说，公司实行错峰就餐，食堂使用一次性餐具，将饭菜分装好，员工直接领取;用餐结束，食堂工作人员统一收取饭盒，并对桌面进行消毒。
此外，公司每天安排专人对公共区域消毒杀菌3次;所有员工每天接受体温测量2次;停止使用电梯、中央空调;实行错峰上班，减少人员聚集，不集中开会;调整办公桌椅位置，拉开间距等。
当下，全市各地企业都在一边抓疫情管控、一边抓复工复产。截至3月4日，全市规模以上工业企业复工1571家、复工率98.6%，复工返岗人数150193人。 记者 沈永亮
18:10，黄与希帮助顾客解决问题。记者 杨一 摄
18:00-20:00
营业员：随时补货 及时疏导
18时，记者来到市府路某大型商超，前来选购商品的市民比往常少了许多。
“根据疫情防控的需要，超市营业时间调整为每天上午8点到晚上8点，购物高峰在下午2点到5点，晚6点到8点的客流量不大。”超市客服经理徐业伟介绍。
虽然超市人流减少，但是工作人员的工作量不减反增。在日配区，日配课储训课长方华连正在冷冻柜前补货。“顾客购买低温熟食和冷冻主食比较多。从下午1点开始到现在，一直在陆陆续续补货，已经补了差不多150箱的手抓饼和面点食品等。”
18：10左右，一位找不到需要购买的商品的顾客，向正在补货的方华连咨询，得到准确指引。
与日配课的方华连有所不同，收银课课员黄与希平时在收银服务中心工作，负责处理顾客遇到的各类问题，排队结账的顾客较多时，她就会去收银台支援。防护面罩、口罩和手套，这是每位收银员的标配。
“这个怎么扫出来不太对?”自助收银设备前，一位顾客遇到点问题，黄与希立即上前查看并帮助解决。看到收银台结账的人过多，她又打开了一个收银通道，帮助疏散可能聚集的顾客。
晚7时，超市里的顾客越来越少，收银台不再繁忙。在收银区，除了收银员，还有一位工作人员手持喷壶，随时喷洒消毒水。“除了每天的集中消毒，在工作间隙，也会不时拿喷壶消毒，保证顾客在一个安全的环境下购物。” 记者 杨一
晚8时余，夜幕下程坦等执勤蹲守的帐篷。记者 沈永亮 摄
20：00-22:00
执勤人员:夜幕下的蹲点坚守
设立小区进出卡口，严格出入登记、逐个体温监测，将风险阻断在小区之外。市区共有小区1082个，疫情防控工作开展以来，各小区均设置了卡口。卡口值守人员们用长期蹲点，守护着小区内居民们的健康安全。
晚8时，市经开区菱北办事处同安社区银都商城小区卡口，一位外卖小哥被值守人员拦下，“抱歉，请将外卖放在卡口，联系居民来取。”
12平方米的工棚，棚内亮着灯，一张小床、两张桌子、两个小太阳取暖器、一个开水瓶，登记本、体温计放在桌子上。程坦、张武、王火旺三名值守人员在值班。
程坦是市经开区行政审批局主管，已经连续33天在卡口执勤了。张武是菱北办事处民政办副主任，这是他的第47天执勤。王火旺是菱北办事处志愿者，值守也已33天。
“大家都是长时间连续作战，都很疲劳。非常时期，坚守是我们义不容辞的责任。”他们说。
记者注意到，王火旺的右手大拇指乌青，这是他送盒饭时不小心被车门压的。王火旺不光在卡口执勤，平时还主动协助办事处给各小区卡口送盒饭，每次50份盒饭、一天送两次，一送就是20多天。
张武最初不大说话，但谈到居民们对他们在卡口执勤的态度时，话匣子一下就打开了。“居民们非常热心，有人送来了一箱牛奶，怕我们不要，扔下就跑。还有居民送来水果，有的居民送来小太阳取暖器、抬来自家的桌子，还有一户居民每天都给卡口送来开水。”
两个小时倏忽而过。晚上10时，换班的人员来了，程坦、张武、王火旺与换班的人员交接完工作，结束了一天的值守。 记者 沈永亮
22：20，杨佩抄表记录数据，观察记录机器运行情况。 记者 杨一 摄
22:00-24:00
供水人：深夜的监控与出勤
22时，当人们酣然入睡时，安庆供水人却还在各自岗位坚守着、忙碌着。
安庆供水集团制水分公司三水厂承担市城区70%的供水任务，水厂人员24小时三班倒生产，保障市民正常用水。晚上10点，记者来到三水厂，还未进厂便听见设备运转的轰鸣声，生产车间内生产机器一刻不停。
制水分公司副经理鲍卫东告诉记者，在疫情防控期间，公司严把制水安全关，将水质标准由内控指标0.2ntu降至0.15ntu，优于国标1ntu标准;将滤前水检测频次由2次增加到4次，同时班组人员每小时对出厂水浊度、余氯进行一次检测，保证优质供水。
22：20，送水车间办公室内杨佩盯着每台电脑屏幕，观察记录机器运行情况、余氯含量等。办公室内每台电脑的作用是不一样的，分别监控二次加压泵站、城区管网压力、厂区设备等。值班期间，值班人员需要通过GIS系统调配整个城区的管网压力，保证管网平衡供水，同时要做好送水车间的机组调配、高压配电的巡检等工作。
“从晚上10点到明天上午8点，是我值班。夜间更要注意观察水位水压的变化，以及管网的调度控制。”杨佩告诉记者。
深夜里，守护供水安全的不止有制水人，还有供水抢修人。22：40左右，供水集团抢修分公司值班室内，公司生产副经理潘方平刚从环城西路的一处抢修现场回来。
“水从地下向上翻涌，流量比较大。经排查，水管压力正常、流量无变化，初步判断不是管道破裂，也不是自来水，管线部门还在现场查找原因。因为随时要进行供水抢修，所以我们24小时待命，疫情期间已经出勤八九十次，保障维修90次左右。”潘方平说，“在抢修一线工作了15年，习惯了，也感受到这份责任重大。特殊时期，更要保障市民正常用水，让大家安心。”
到深夜12点，潘方平没有再接到出勤抢修电话。“没有抢修说明供水正常。这些天除了在抢修现场就是在单位值班，为了保障市民正常用水，我还会坚守下去。” 记者 杨一
