他是一名警察，无论在局机关还是基层派出所，23年如一日无私奉献;他是“放管服”的急先锋，在本职岗位不断探索社会服务管理方式创新，依托“互联网+”，打造高效便捷的网上服务。他就是全省公安机关十大“服务先锋”、怀宁县公安局行政许可科科长、驻县政务服务大厅首席代表李振宁。

初心不改 无私奉献二十载

1998年从警校毕业后，李振宁被分配到了派出所，“一手打防管控、一手排忧解难”是他自己对那段时光的总结，数十年如一日的付出，辖区群众说的最多的是“李公安，上门一只笔、一个本，事事有回音。”他有股执着劲，无论是左邻右舍的纠纷，还是群众之间的矛盾，一次不行，就多跑几次，直到将矛盾化解。特别是在腊树派出所工作的5年，为了解决村民跑路难、领证难的问题，他将入户走访同送证业务结合，跑遍了当时15个行政村312个村民组，将换发的户口簿逐一交到村民手中一个不落，用真心换取了群众真情，当地纠纷率警情逐年下降，群众满意度稳步提升。

从警20多年来，李振宁无论走到哪里，都把工作同群众联系在一起，进入治安管理部门工作后，他又认真琢磨如何最大限度帮助内部重点单位、行业场所做好各类安全风险的防范化解工作，他首创推出了旅馆业ABCD计分管理法，对辖区行业场所实现全方位动态化管理，兼容互联网科技和上门入户传统各类优势，统筹用好线上线下资源为办事群众提供优质高效服务，数年来处置各类纠纷800余起，检查各类单位及行业场所3000余家，采集录入信息20余万条。

创新服务 解决群众办事难

“太感谢你们了!我们刚提交手续，还担心走流程耽误开业时间，没想到你们一网通办，这么快特行证就下来了。”1月23日下午，当地某酒店和另一家公司负责人在政务服务中心窗口顺利拿到了旅馆业特种行业许可证，公安机关容缺办理高效的服务让两家公司负责人悬着的心落了地。

自2014年公安政务服务业务进驻当地政务服务中心以来，李振宁立足“互联网+政务”，结合实际设计了“皖警便民服务e网通”下载彩色卡片流程图20余万张，灵活流程易操作上手，下发到全县20个镇240多个村(社区)群众手中，加快了信息化政务服务在当地的普及运用速度。他创新的“旅馆业三位一体高效工作法”、“网证助手”刷脸流程等便民功能，让全县197家旅馆业在全省率先进入“刷脸”时代，让群众感受到了“e网在手，服务拥有”。公安窗口服务的6年以来，办理各类业务近10万笔，开辟绿色通道，主动上门对接，为全县487家企业办理居住证、边境管理通行证、临时身份证、小汽车免检业务近6000余笔。新冠肺炎疫情期间依托“皖事通”“皖警便民服务e网通”向群众进行宣传，积极帮助群众注册“安康码”2769人，核验“安康码”3387人。坚持“网上办、预约办、便捷办”，既避免了工作人员和群众之间交叉感染的风险，又解决了群众办证办事的难题。

恪尽职守 坚持站好每班岗

“我们要把疫情耽误的时间抢回来，降低疫情对企业生产经营的影响，坚持一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产”。全力指导企业在做好疫情防控工作同时有序复工复产，在走访过程中，李振宁详细了解企业疫情防控工作和复工情况，严防输入性疫情风险，为企业复工复产提供有力安全保障。

同事们说，李科长是个事必躬亲的人，新系统调试时候，即便慢性病发作，他也不吭声，口袋揣着药也依然坚持在现场指导。疫情期间，他带领服务分队上门引导复工企业员工及时下载“安康码”，并接受核验，及时向辖区企业宣传最新的“放管服”政策和防疫知识，加大对复工复产企业疫情防控等相关法律、法规的宣传力度，引导企业合法进行生产经营活动。他还建立了警企微信、QQ群，及时向企业推送预警、服务、咨询信息600余条。在疫情防控网格巡查中，下沉街面实行24小时值守巡查，利用公安新媒体平台，宣传防范知识1000余条，检查各类场所600余家、小区30多个，主动关口前移，把各类风险防控在小，处置在早。

李振宁几十年如一日，在不同岗位始终坚守自己为人民服务的初心与使命，努力把关系到群众的每件事情做好，用实际行动谱写了新时代怀宁公安民警的担当!