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“宅立修”服务暖民心

时间:2019-08-15 14:37:53 | 来源:安庆新闻网

最近,市住建局采取“宅立修”服务方式为市民提供有效服务,让众多市民感受到了政府的温暖。

8月13日上午,记者在恒大小区王彪家中看到,一名维修师傅麻利的将他家损坏的吊灯修好。王彪说:“这种网上下单,邀约维修师傅的方式,是挺方便的,跟网购和点外卖差不多便利,其种类分得很细,价格也一清二楚。”看着重修好而亮起来的吊灯,王彪对维修师傅连连称赞。

据了解,王彪在恒大小区和老城区都有自己的房屋,他分期在两地居住,近日,他回到恒大小区的家中,发现客厅的吊灯不亮了,无奈之下,他打电话求人帮忙,他的一位朋友告诉他,最近,在手机上能预约专业维修师傅上门维修电器等业务。他便登录了相应的小程序,并按要求下了单。王彪说:“下单不久,就有师傅给我打电话,问我相应情况,并约好第二天上午上门来维修。”13日上午9时许,维修师傅准时来到,仅用20分钟时间,便排除了故障。

据维修师傅介绍,他们是“宅立修”员工,系市住建局下属单位,针对家居维修市场,打造了一个引领“家庭服务套餐和VIP个性化服务模式”、 以“团队式”生活管家的服务平台,填补了我市专业房屋维修队伍的空白。该项业务自7月1日正式上线,1个月以来,已接收600多单保修单,其维修范围涵盖甲醛治理、管道疏通、修锁、线路更换等,涵盖160多项子业务。

刘大同是一名残疾人,通过平台进行了报修,维修师傅上门后,不仅在很短时间内,完成了修理工作,还免费帮助他维修了其他项目,让刘大同着实被感动。

为加大“宅立修”推广力度,使该项自主研发的维修便民服务平台,能够做到家喻户晓,市住建局组织相关部门于8月9日,在皖江公园、科技广场、文化广场等地,开展了“宅立修”送清凉户外扫码便民咨询服务活动,吸引了众多市民前来咨询,仅2个小时时间,共有300名市民注册了“宅立修”线上小程序,并有7户市民进行了现场报修。



(通讯员 石晓红 记者 胡玉堂)
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