买新衣、购零食、备腊货……春节临近，正是年货热销时。此时，有一个特殊的群体，也正在准备特别的年货，这群人称自己为“铲屎官”，他们准备的年货是家里饲养的萌宠的衣服和食品。

随着时代的发展，家养猫狗的功能也从最早的捕捉老鼠和看家护院变成陪伴，宠物经济由此日渐兴起。从专用的宠物食品到宠物保健品、从宠物美容到宠物训养、从简单的疫苗到专业手术……宠物经济已涵盖了宠物衣食住行方方面面。在宠物经济蓬勃发展的同时，进行销售、诊疗、服务的宠物机构是否有专业资质，监管上是否存在盲区等，也成为广泛关注的问题。

“一掷千金”为萌宠

在市民许妍妍的年货清单里，除了家中的吃穿用品之外，4只宠物狗的新衣也占据着清单一席之地。

“家里养了4只狗，其中一只是拉布拉多犬，其他3只都是收养的中小型流浪狗。中小型犬一件冬衣在50元左右，大型犬一件冬衣在150元左右，4件冬衣总共花费300多元。”许妍妍告诉记者，不止冬装，一年四季都会给宠物买衣服，家里4只狗的衣服已有几十件。

在宠物衣服上的花销只是“冰山一角”，最大的开支为宠物的食品。

许妍妍给记者算了一笔账：一包3公斤的狗粮，一只中小型犬45天便可吃完，而大型犬只需要30天。此外，在狗粮的选择上偏向品牌和品种粮，所以每包的价格在150元至500元不等，累计下来，4只狗仅狗粮每年就花费近1万元。

除此之外，宠物的零食、玩具、美容、疫苗、驱虫以及日常用品等，平均下来，4只狗每天的花费在50元左右，平均每只狗每年消费超4000元。

为宠物“一掷千金”许妍妍不是个例。

市民丁孟佳半年前花了2000多元买了一只英短猫，仅疫苗和绝育就花了3000多元，后期猫粮、玩具、零食、美容等，半年下来花费近6000元。

宠物如果生病，也是一笔不小的开销。

“两年前我家狗患了皮肤病，反反复复治疗了很久，总花费将近3000元。”市民刘艳说。

安庆某宠物医院院长丁时龙从业12年，他告诉记者：近年来，宠物的数量在不断上升，人们养宠物的理念也在不断进步，动物防疫和绝育的意识在提高，很多宠物主人都将宠物当成家人，生病后也不忍心舍弃，会花钱为宠物治疗。

“前不久接诊一例患病宠物，主人专门从岳西送来治疗，初步疹断为无菌性脑炎，随后转诊到南京，做了核磁共振才确诊，仅核磁一项就需花费一两千元。”丁时龙介绍。

据《2019中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，2019年中国城镇宠物犬猫数量达到9915万只，整体消费规模达到2024亿元，比2018年增长了18.5%。人均单只宠物犬年消费达6082元，宠物猫年消费达4755元。其中宠物食品消费成最大养宠支出，消费占比达到61.4%。

一半海水一半火焰

养宠物的观念在变化，也为宠物市场带来了商机。

在市后围墙街一家宠物店里，春节前预约为宠物做美容的单子早已排到了除夕。

“腊月二十九当天已经预约了17只宠物做美容，腊月二十四之前宠物美容还有空位，之后基本上已约满。”该店老板潘恒周介绍。

一年前，喜欢小动物的潘恒周开了一家宠物店，主营宠物美容，兼卖宠物用品。她告诉记者，目前安庆宠物店主要提供美容、洗护、寄养服务，另外进行宠物食品、日用品的销售。美容方面分为精剪和普剪，价格80元起，洗护按宠物大小价格在20元至100元不等，寄养方面一天的价格在20元至80元不等。

“春节前正是旺季，最多时一天洗护宠物猫犬多达20多条。”潘恒周说。

在潘恒周看来，随着生活水平的提高，人们从过去单一物质追求逐渐转变为精神追求。目前年轻人和老年人是养宠物的主力军，一方面是出于喜欢，另一方面也起到陪伴的作用。因此，一些宠物保健品、营养品也应运而生，宠物玩具种类、食品花样也日渐丰富，五花八门。

随着宠物市场的兴起，一些新兴的职业也涌现出来，训犬师便是其中之一。

2018年，在南京某训犬机构培训后，徐蒋新在安庆开展了训犬业务，目前他是东部新城一家宠物馆的老板兼训犬师。

“训练项目包括行为训练和技能训练，通过训练，可有效纠正一些宠物犬的不良习惯，价格方面按科目多少可分为580元、780元、1288元。”徐蒋新介绍，最开始只是自己对训犬感兴趣，学习之后发现，有训犬需求的人还不少，便在安庆开了这家宠物馆兼做训犬。

记者在市市场监督管理局了解到，目前我市与宠物相关的私营企业和个体工商户有428家，其中开展宠物美容、用品零售的个体工商户达170余家。

而随着宠物店的兴起，宠物医院的数量却呈现下降趋势。

“近一年来，虽然宠物量在上升，但宠物单体的消费却在下降，全国关闭了不少宠物医院门店。一方面是网络的冲击，疫苗和常规药品可网购，另一方面资本市场的涌入，一些大型连锁宠物医院对传统宠物诊疗机构冲击很大。”丁时龙分析道。

谁来监管?

“从宠物店里买了一只狗，回家几天就生病了，也不给退，协商无果，最后不了了之。”

“我家狗在宠物店洗澡后，一直挠耳朵，表面看不出来问题，没想到是耳朵里进水了，发现时已经得了内耳炎。”

“在洗澡时发现狗背上有结痂，宠物店老板说是螨虫，在店里买了药，用药后却一直不见好，后来去医院被告知根本不是螨虫。”

……

打开百度，搜索宠物纠纷，这样的案例不在少数。

宠物店需要办理哪些证件?在宠物销售、服务、医疗等方面谁在监管?记者走访发现，宠物店的开办门槛不高，而监管则是谁发证、谁监管。

“宠物店的经营范围如果仅仅只是为宠物美容、洗护以及销售宠物食品及日用品等，只需取得营业执照，而营业执照的办理现在只要提供身份证和经营场所证明两项，相当于零门槛。”大观区市场监督管理局相关负责人介绍。

对于宠物诊疗机构，则由动物卫生监督部门进行日常监管。

记者在市大观区卫生监督所了解到，宠物诊疗机构对人员、设备、场地都有一定要求，2019年4月大观区卫生监督所对辖区内5家宠物诊疗机构开展监督检查活动，包括诊疗、消毒、药品使用等方面，情况良好，未发现违规诊疗行为。

据记者走访了解，除了正规的宠物诊疗机构之外，一些宠物店也存在一部分诊疗行为，承担着常规护理角色，但由于比较隐蔽，监管不到。此外，一些宠物店也进行宠物繁育销售活动，宠物的防疫也缺乏有效监管。

在营业执业“零门槛”的背景下，针对宠物店超范围经营制约手段有限。

大观区市场监督局相关负责人表示，在申请营业执照的同时，签订一份承诺书，如果发现有超范围经营等违规情况，则会被纳入征信系统，影响经营者的信用。而目前，我市未对宠物市场进行过联合执法。

记者在市消保委了解到，宠物纠纷责任界定难，处理难度大，因此消费者在为宠物进行消费时，应选择有资质的医疗机构，查看从业人员的执业资格，选择正规渠道购买宠物用品，一旦发生纠纷，注意保存证据，并找相关部门出具鉴定。