市民政局于4月16日印发《关于有序恢复全市养老服务工作的通知》，统筹好有序开放和疫情防控的关系，为全力保障我市养老服务机构恢复服务工作安全有序推进提出明确要求。

《通知》要求，逐步解除养老机构封闭管理。从低风险地区返院、新入住的老年人和工作人员，不再要求14天医学隔离观察，但要“先预约，再入住”，入住时必须做好体温检测、身份信息登记，并主动出示绿色安康码。从中高风险地区返院的老年人和工作人员，应经14天医学隔离观察和相关医学检查正常后，方可入住或上岗。

在有序恢复老年人家属探视服务方面，《通知》指出，对有探视需求的家属，养老机构要采用“先预约，再探视”的方式，安排固定时间、固定地点开展家属探视服务。家属进入时，必须戴口罩、测体温、出示身份信息和绿色安康码。

在全面恢复社区居家养老服务方面，《通知》明确，全面恢复社区居家养老服务站服务、老年人居家养老服务和空巢老年人探视服务工作，上门居家养老服务机构要做好工作人员岗前体温检测、消毒、佩戴口罩等防护措施，社区居家养老服务站还要做好老年人登记、体温检测和查验安康码等出入管理工作。

根据《通知》，全市各养老服务机构要严格按照《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》要求做好体温检测、消毒、登记等出入管理工作，并指出以下“五类人群”不得从事养老服务或进入养老机构：未医学隔离14天的入境回国人员，15天内曾接触入境回国人员，与已确诊或疑似病例有密切接触，有发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状者，属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者。