今年以来，面对新冠肺炎疫情带来的挑战，市医保局在全力保障城乡居民慢性病患者待遇的同时，及时开展安庆“抗疫情、补短板、促攻坚”医保扶贫专项行动，紧盯贫困人口慢性病患者待遇保障工作。1至3月份，全市贫困人口申请慢性病门诊待遇1287人，经鉴定符合条件1203人。截至2020年3月底，全市贫困人口慢性病持证107940人。

今年2月，家住太湖县百里镇东口村的王先生患上了肺结核，入院后他通过“太湖医保”微信公众号了解到城乡居民医保慢性病可实行网络申请。出院后，他向“太湖医保”微信公众号上传了出院小结、疾病诊断证明书和身份证照片等。很快王先生就收到了平台发回的“太湖县城乡居民医保慢性病材料受理回执单”，回执单还详细介绍了是否办理成功的查询方式及报销简介。近期，王先生又通过公众号平台“在线服务”查询到自己申办的慢性病已通过评审认定，现在只要用身份证在医院挂号，就能享受到慢性病门诊报销待遇。“过去，我们总是说‘有些单位门难进，脸难看，事难办，甚至有磨破嘴皮，跑断腿等现象’。如今，医保部门改变了服务方式，让数据多跑路，让群众少跑腿，不进门也能办事了。这些便民利民的好措施，让广大群众真正感受到了‘看得见、摸得着’的实惠。”王先生说。

疫情防控期间，安庆市医疗保障局创新服务方式，大力推行“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等多种非接触式办理方式相结合的医疗保障办理服务模式，减少人员流动实现“不见面办”。为简化慢性病办理流程，我市将参保人员在定点医疗机构联网结算的就诊记录，作为医保门诊慢性病鉴定证明材料，减少书面证明材料。实施“长处方”报销政策，支持医疗机构根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数；对高血压、糖尿病等病情稳定并需要长期服用固定药物的慢性病患者，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求。

在全力保障城乡居民慢性病患者待遇的同时，各县（市、区）医疗保障局结合本地实际，通过在医保信息系统提取住院信息，与残联等部门加强信息交换，实现“零材料”申报；通过乡村医保工作人员收集贫困人口慢性病患者申报材料实行全程代理；通过千名干部下基层大排查活动，主动筛查行动不便且疑似慢性病的贫困人口，组织医院专家携带相关设备到乡镇、村开展面对面鉴定，保障行动不便慢性病患者权益……通过多措并举，全市贫困人口慢性病患者待遇得到保障。