为全面落实新冠肺炎疫情防控工作要求，我市城乡居民养老保险中心优化经办程序，积极引导网上缴费，按时足额发放养老金，持续开展政策宣传，确保疫情防控“不见面”、业务办理不停歇。

2月2日，市城乡居民养老保险中心制定下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间城乡居民养老保险和被征地农民养老保障经办工作的通知》《致全市城乡居民养老保险参保居民的一封信》以及网上办事大厅操作指南，明确疫情防控期间城乡居民养老保险及被征地农民养老保障业务经办采取“一般业务延迟办、部分业务网上办、急事要事预约办”的服务模式，简化疫情防控期间业务办理流程，通过微信群、QQ群、公众号广泛推送，广而告之，同时主动公开服务电话，安排专人值班值守，确保居保服务不间断。

每月12日是市区被征地农民养老保障金发放的日期。为确保2月份被征地农民养老金按时发放，市城乡居民养老保险中心一方面积极与财政、代发银行协商将发放资金拨付到位，另一方面依据基层上报的新增到龄人员电子数据，在不提交纸质材料的前提下采取预审方式为其发放养老金。对因受疫情影响不能及时报送的达龄人员，允许至疫情结束后的3个月内进行补办，并按规定给予补发，确保被征地农民个人权益和待遇不因疫情受损失。目前，市区2万余被征地农民的2月份养老保障金已全部发放到位。

截至2月14日，全市城乡居民养老保险参保缴费人数约有180万人，每年1-3月份是我市城乡居民养老保险集中缴费期。为避免参保群众在春节后集中去银行窗口排队缴费，市城乡居民养老保险中心及时制作简易网上缴费流程图，积极引导参保群众利用支付宝、微信、手机银行转账功能“足不出户”及时缴纳保费。

今年，我市各级城乡居民养老保险经办机构改变往年传统“面对面”宣传模式，精心制作政策宣传动画片、PPT等方式推送城乡居民养老保险新政策要点。太湖县通过全县187个“村村通”广播在播放防疫知识的同时插播居保政策，通过这些群众喜闻乐见方式，让广大城乡居民宅家也能及时了解到最新居保惠民政策。