有一群人，别人放假的时候正是他们最忙碌的时候，他们没有劳动节假期，没有国庆节假期，甚至没有春节假期。他们是坚守在岗位上的实名制验证工作人员，他们是安检员，他们是车站保洁员，他们是公交司机，他们是货运装卸工……他们乐此不疲地为了旅客安全舒心出行而忙碌着。

耐心细心的实名制验证工作人员

“请摘掉帽子、墨镜等遮挡脸部的物品”、“请把身份证放到扫描区”、“往后退一点，正视摄像头”、“学生证半价购票的，到这个通道来”……10月2日上午9点30分，安庆火车站实名制验证工作人员潘磊一会儿坐在人工通道核验旅客身份，一会儿站在实名制自助核验闸机（俗称人脸识别）旁边，引导还不太会用“刷脸”系统的旅客顺利进站。

“实名制自助核验闸机10月1日刚启用的，还有很多旅客不太会用，指示灯显示红色时，我就要跑到旅客旁边引导他们，并耐心告诉他们应该怎么做。操作虽然简单，但是对于老年人等群体可能比较难,估计需要一段过渡期。”潘磊告诉记者。

图为潘磊引导旅客从“刷脸”通道进站

图为潘磊正在核验旅客身份

当天早上6点50分，从安庆火车站始发第一班列车，潘磊和同事们6点准时到岗，直到晚上8点多最后一班车发送出去，潘磊和小伙伴们的工作才正式结束。“小朋友，小心别被闸机门夹到了，你快从这边人工通道进去。”核验时，一名未买票的小女孩准备跟随妈妈从实名制自助核验闸机通过，险些被闸机门夹到，潘磊赶紧让小女孩从人工通道进站。“人脸识别成功后，指示灯会变绿，闸机门打开，意味着可以进站了，但是闸机门只打开5-10秒钟，如果没通过闸机门还会再次打开，但是携带儿童、行动不便群体、老人等通过时要把握好时间，以免被夹。”潘磊说。谈及假期坚守岗位，潘磊则笑着说，“假期加班早已适应了，因为不光我一个人，单位包括领导在内的所有人都坚守在岗位上，做好本职工作，保障旅客平安出行。”

眼疾手快的保洁人员

“我们火车站保洁的内容很多，有折返保洁、站区保洁、库内保洁等。”10月2日，安全火车站保洁人员杨金菊向记者介绍道。

图为杨金菊调整座椅方向

10月2日早上5点多，杨金菊和班组人员抵达岗位，她要做的第一件事是首趟接送车备品。“早上6点多第一班车发车，我们要把车上的垃圾袋、清洁袋、卷纸等物品准备好，还有饮料、水、零食等。”杨金菊表示。班组里一部分保洁员负责候车大厅上下两层保洁工作，候车大厅面积大，国庆假期旅客多，保洁人员也由2人增加到3人。当日发往合肥方向的G9502次列车是折返列车，当列车从合肥抵达安庆站，旅客全部下车后，杨金菊和另外7名保洁人员迅速上车，一人负责一节车厢，开始收扫垃圾、拖地面、擦桌板和窗台，并将所有座椅调整方向，速度非常快，调整一排座椅只需3秒钟。“列车从抵达到发出，只留给我们十几分钟时间，必须眼疾手快，以最快的速度完成车厢保洁。” 杨金菊说。

杨金菊还说，相较于折返保洁的快速，库区保洁则更为细致。“库区保洁一节车厢约1个多小时，要做到收、掏、扫、刷、擦，其中掏是最难的，要将座椅转架下面移肚内的垃圾全部掏出来，因为移肚空间小，落入的垃圾也很小，掏的过程耗时长。另外，还要用七色抹布擦拭，比如黄色抹布擦车厢玻璃、厕所镜面，蓝色抹布擦行李架、桌板、茶水炉，青色抹布擦厕所板壁、盥洗台等，不同的地方用不同颜色的抹布，非常细致。”

正是因为有了像杨金菊一样兢兢业业、坚守岗位的保洁人员，我们在火车站、客运中心站、机场等地乘车时，才享有了干净、整洁、卫生的乘车环境。

将乘客平安送达每个站点

“大家坐好扶稳了，马上要发动了。”10月2日上午，停靠在安庆火车站附近公交站的“快6”路公交缓慢发车，司机师傅仁金飞提醒乘客注意安全。

图为快6公交车司机仁金飞正准备发车

早6点至晚上6点30分，仁金飞驾驶“快6”行驶在安庆与枞阳县之间，全程35公里，设有20个站点，一趟大约需要1个多小时。“国庆节放假，这两天特别人多，每趟从安庆始发几乎都是满满一车。” 仁金飞说，“很多乘客都是站着的，所以开车时尽量平稳，旅客安全第一。我们公交车司机，越是过节反而越忙碌，但是只要能给大家的出行提供便利，再累我们也愿意。”

“这两天明显感觉学生、返乡民工比较多，上午旅客稍微多些，下午相对较少。我们假期加班已经习惯了，干一行爱一行，为群众出行服务是职责所在。虽然一直奔波在路上，也不能陪伴家人，但是也很享受跟不同乘客在一起过节。”从火车站发往和平苑的31路公交一位司机师傅表示。

城市公交是“城市的动脉”，是市民“幸福指数”和“城市宜居度”的重要元素。尽管国庆假期很多市民选择外出旅游或探亲，市区（除开往郊区、县城）线路的公交车乘客数量没有明显的增加，但是公交车司机的工作时间还是一样的。他们坚守岗位，奔波在城市各条公交线路上，将乘客平安送达每个站点。