今年65岁的程华友，是迎江区程家墩社区永胜小区5栋居民楼单元长，他把助人为乐当成人生重要的一部分，积极发挥余热，用心用情服务小区居民，赢得了他们的肯定和敬佩。他也因此获得6月份“安庆好人”。

程华友退休以后一直赋闲在家，有着一副热心肠的他平时和居民相处得都还不错。因此，去年疫情防控期间，社区便找他担任单元长。疫情防控宣传、社区设置关卡、进出门查出入证、挨家挨户上门走访，在做这些事情的过程中，程华友没有一句怨言，遇到一些不理解的，他也积极宣传到位。“当时小区里面有一辆湖北牌照的私家车，居民有些担心，我们上门了解情况得知那辆私家车虽然挂了湖北牌照，但是车主长期生活在安庆。得知情况后，居民的疑虑消除了。”程华友回忆说。

和谐的邻里关系是社会文明不可缺少的组成部分，也会让居家生活环境更美好。然而，邻里矛盾也是比较难调解的，一旦处理不好，可能就会加剧。身为单元长，程华友也经常遇到邻里矛盾，如何调解?他认为关键是要用对方法，“其实邻里矛盾都是一些鸡毛蒜皮的小事，现在是法治社会，我们要以理服人，以法服人。”程华友说。

他所在的居民楼中，有一名高层住户经常在家里将隔夜的茶叶水直接倒出窗外，有一次将对面楼栋居民停放在楼下的电瓶车淋湿了，该居民找到了程华友。程华友了解情况后，让该居民先回家，并且表示自己会上门做工作，“如果我带这名居民上楼到人家里去，两个人可能会因为矛盾而发生争吵，甚至打架，还不如让两人先冷静一下。后来，我找到了楼上的居民，向他讲解了空中抛物是一种违法行为，情节严重时可构成犯罪。最终他认识到自己的过错，不再乱倒茶叶水，从而避免了一起纠纷的发生。”程华友说。

平时在社区里，居民知道程华友比较热心，有什么事情或者难处都会找他。小区4栋住着一位老人和一个小孩，孩子就近上学读书，家里的电线线路老化，因接触不良经常导致电灯开关不灵，既影响了正常生活，又耽误孩子学习。他两次三番地上门帮老人换电线换开关，并义务帮老人修理液化气灶具，解决了老人的困境。此外，小区虽然安装了楼道灯，但是因为长期亮着，容易出现损坏，只要一损坏，便有居民找到他，他就上门查看，遇到灯座或者灯泡坏了，他还经常自己掏腰包购买配件，为居民点亮回家的路。还有一次，小区更换燃气管道，结果第二天很多人家中燃气灶都打不着火，居民又找到了他。因为退休前在安庆市玻璃厂从事烧熔炉工作，经常与燃气打交道，他知道是因为更换了新管道，管道前面有空气，燃气一下子过不来，所以打不着火。于是，他一遍遍耐心地告诉大家，多打几次火，火自然就来了。

去年5月13日晚9时许，程华友躺在床上，突然听到外面一阵嘈杂声:“起火了!”程华友立马爬起来，冲到门外，一边疏散现场围观的群众，一边对着起火的单元楼的居民大喊：“快点下来。”而起火的这户居民只知道拨打119火警报警电话，却忘了采取有效措施。得知他家忘了关闭油烟机的开关，致使电器超负荷运行引发了火灾，程华友果断地断了电路空气开关，并且和邻里用自来水将明火扑灭。居民纷纷夸赞：“老程是我们小区的及时雨，要不是他及时果断处理，这场火灾造成的损失可不小。”